Chính sách Bảo mật – Vina Bicycle

Vina Bicycle cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách này nêu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin được thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng
  • Nội dung liên hệ, phản hồi, đánh giá
  • Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị sử dụng (nếu quý khách cho phép)

2. Mục đích sử dụng

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc sau bán hàng
  • Hỗ trợ kỹ thuật hoặc khiếu nại
  • Gửi thông báo, khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý)

3. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi:

  • Có yêu cầu từ cơ quan chức năng
  • Phục vụ việc giao hàng (ví dụ chia sẻ với đơn vị vận chuyển)
  • Có sự đồng ý của quý khách

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép hoặc lạm dụng. Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ an toàn với quyền truy cập giới hạn.

5. Quyền của khách hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận email, tin nhắn quảng cáo
  • Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích

6. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể thay đổi theo thời gian. Quý khách nên xem lại định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Liên hệ
Email: [email protected]